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Ultima modifica: 14 gennaio 2020
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Diritti dell’Utente
Diritto di recesso
A meno che non ricorra un’eccezione, l’Utente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L’Utente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.
Chi gode del diritto di recesso
Il diritto di recesso permette ai Consumatori Europei di recedere da contratti conclusi a distanza (poiché l’Utente non è in grado di vedere o provare il Prodotto prima di concludere il contratto). Il recesso dal contratto fa venir meno l’obbligo dei contraenti di eseguirlo.
Su questo Sito Web il diritto di recesso è applicabile a tutti gli Utenti, fermo restando qualsiasi diritto più specifico a loro disposizione in base alla legge applicabile e/o al presente documento.
Salvo ricorra una delle eccezioni sotto menzionate – se previste – l’Utente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il periodo di tempo specificato più avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.
A tal fine, l’Utente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile nella sezione delle definizioni di questo documento. L’Utente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’Utente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.
Quando scade il termine di recesso?
In caso di contratti relativi alla prestazione di un servizio il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno di conclusione del contratto, a meno che l’Utente abbia rinunciato al diritto di recesso.
Effetti del recesso
Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna agli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.
Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal Titolare, resterà a carico dell’Utente.
Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. L’Utente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.
Effetti del recesso sui contratti relativi a un servizio
Se l’Utente esercita il diritto di recesso dopo aver richiesto che l’erogazione del servizio inizi prima dello scadere del periodo di recesso, l’Utente sarà tenuto a pagare al Titolare un compenso proporzionato alla parte di servizio erogata sino al momento in cui l’Utente ha informato il Titolare della propria intenzione di recedere rispetto all’intero servizio previsto dal contratto.
Il compenso sarà calcolato sulla base del prezzo contrattualmente pattuito e sarà proporzionale alla parte di servizio erogata fino al momento in cui l’Utente esercita il recesso rispetto all’intero servizio previsto dal contratto.
Eccezioni al diritto di recesso
Non sussiste diritto di recesso da contratti:
- di fornitura di servizi dopo che il servizio sia stato completamente eseguito, quando l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso dell’Utente e con l’accettazione di perdere il diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del contratto.
English Version
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Last modified: January 14, 2020
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Paid products
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The rates, duration and conditions applicable to the sale of such Products are described below and in the respective sections of this Website.
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Product Description
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The characteristics of the selected Product will be specified during the purchase procedure.
Purchase procedure
Each phase, from choosing the product to placing the order, is part of the purchasing procedure.
The purchase procedure includes the following steps:
Users are asked to choose the desired Product, to have it appear in the purchase selection, indicating, where possible, specific quantities and characteristics.
Users can check their choice, edit, add or remove items.
Users will be asked to specify their billing address, contact details and a payment method of their choice.
During the purchase process, Users can, at any time, modify, correct or replace the information provided or cancel the purchase process altogether without any consequences.
After providing all the requested information, Users are asked to carefully check the order and can subsequently proceed to checkout.
By clicking on the checkout button, Users access the Stripe/PayPal checkout area where they will be asked to indicate their contact details and a payment method of their choice.
Users who have not yet done so can request that Stripe/PayPal store their payment information for future purchases on this Website or on other sites that use Stripe/PayPal as a payment gateway. To receive information on the processing of personal data and related rights, the User can consult the privacy policy of Stripe/PayPal and this Website.
Within the Stripe/PayPal checkout area, Users may also be asked to specify their billing and shipping address.
To submit the order, Users are required to accept these Terms and use the respective button or mechanism on this Website, thereby committing to pay the agreed price.
Sending the order
Sending the order involves the following:
Sending the order by the user determines the conclusion of the contract and gives rise to the User’s obligation to pay the price, taxes and any additional charges and expenses, as specified on the order page.
In the event that the purchased Product requires action on the part of the User, such as the provision of information or personal data, specifications or special requests, the forwarding of the order also constitutes the obligation of the User to collaborate consequence.
Once the order has been submitted, Users will be sent a confirmation of receipt of the order.
All notifications relating to the purchase procedure described above will be sent to the email address provided by the User for this purpose.
Prices
During the purchase procedure and before placing the order, Users are duly informed of all commissions, taxes and costs (including any shipping costs) that will be charged to them.
Prices on this Website:
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Promotions and discounts
The Owner may offer discounts or special promotions for the purchase of the Products. Such promotions or discounts are always subject to the requirements and terms and conditions set out in the relevant section of this Website.
Promotions and offers are always granted at the sole discretion of the Owner.
Repeated or periodic promotions or discounts do not constitute any claim or right enforceable by Users in the future.
Depending on the case, discounts and promotions are valid for a certain period of time or while stocks last. Unless otherwise specified, the time limitations of promotions and discounts are intended to refer to the time zone of the Owner’s headquarters, as indicated in the contact details in this document.
Means of payment
The details relating to the accepted means of payment are highlighted during the purchase procedure.
Some payment methods are linked to additional conditions or involve additional costs. Detailed information is reported in the relevant section of this Website.
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Installment payment
The purchase price may be paid in two or more installments, in the terms specified on this Website or otherwise communicated by the Owner.
Certain Products may be excluded from this payment method.
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Retention of title
Until payment of the full purchase price is received by the Owner, the User does not acquire ownership of the Products ordered.
Reservation of rights of use
Until payment of the full purchase price is received by the Owner, the User does not acquire the rights to use the Products ordered.
Deliverya
Digital content delivery
Unless otherwise specified, digital content purchased on this Website is delivered via download to the device or devices chosen by the User.
Users acknowledge and accept that, to download and/or use the Product, the chosen device or devices and the respective software (including operating systems) must be legal, commonly used, updated and in line with current market standards. .
Users acknowledge and accept that the possibility of downloading the purchased Product may be limited in time and space.
Provision of services
The purchased service will be performed or made available within the times indicated on this Website or according to the methods communicated before placing the order.
User Rights
Right of withdrawal
Unless an exception applies, the User may have the right to withdraw from the contract within the period specified below (usually 14 days) for any reason and without justification. The User can find further information on the right of withdrawal in this section.
Who enjoys the right of withdrawal
The right of withdrawal allows European Consumers to withdraw from contracts concluded remotely (since the User is not able to see or try the Product before concluding the contract). Withdrawal from the contract eliminates the obligation of the contracting parties to perform it.
On this Website the right of withdrawal is applicable to all Users, without prejudice to any more specific rights available to them under applicable law and/or this document.
Unless one of the exceptions mentioned below applies – if any – the Consumer User has the right to withdraw from the contract within the period of time specified below for any reason and without the need for justification.
Exercise of the right of withdrawal
To exercise the right of withdrawal, the User must send the Owner an unequivocal communication of his intention to withdraw from the contract.
To this end, the User can use the standard withdrawal form found in the definitions section of this document. The User is, however, free to express his intention to withdraw from the contract in any other suitable form. In order to respect the period within which the right must be exercised, the User must send the withdrawal declaration before the withdrawal deadline expires.
When does the withdrawal deadline expire?
In the case of contracts relating to the provision of a service the withdrawal deadline expires 14 days from the day of conclusion of the contract, unless the User has waived the right of withdrawal.
Effects of withdrawal
The Owner reimburses all payments received including, if made, those relating to delivery costs to Users who have correctly exercised the right of withdrawal.
However, the increased cost resulting from the choice of a particular delivery method other than the cheapest standard delivery offered by the Owner will remain the responsibility of the User.
The refund takes place without undue delay and in any case within 14 days from the day on which the Owner was informed of the User’s decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, the refund is made using the same payment method used for the initial transaction. The User does not have to bear any costs as a consequence of the withdrawal.
Effects of withdrawal on contracts relating to a service
If the User exercises the right of withdrawal after having requested that the provision of the service begins before the expiry of the withdrawal period, the User will be required to pay the Owner a compensation proportionate to the part of the service provided up to the moment in which the right of withdrawal The User has informed the Owner of his intention to withdraw from the entire service provided for in the contract.
The compensation will be calculated on the basis of the contractually agreed price and will be proportional to the part of the service provided until the moment in which the User exercises the withdrawal with respect to the entire service provided for in the contract.
Exceptions to the right of withdrawal
There is no right of withdrawal from contracts:
- of provision of services after the service has been completely performed, when the execution began with the express consent of the User and with the acceptance of losing the right of withdrawal following the complete execution of the contract